Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại zh88 com

Tại zh88 com, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản, xác minh ví điện tử hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Mã hoá SSL toàn bộ kết nốiKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
zh88 com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại zh88 com
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ khi có vấn đề về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị xoá tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của zh88 com sẵn sàng tiếp nhận mọi lúc. Phản hồi về quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản để có bằng chứng rõ ràng. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.
Biểu mẫu quyền riêng tư Điền vào biểu mẫu trong phần tài khoản của bạn để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân một cách có hệ thống.
CAM KẾT BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách zh88 com bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá kết nối. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ, nhật ký hoạt động và quy trình xác minh danh tính trước khi bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản được thực hiện. Dữ liệu của bạn không bao giờ được bán hoặc trao đổi cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền qua kênh không bảo mật.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xoá dữ liệu theo lịch trình được quy định trong chính sách nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, cập nhật thông tin sai hoặc đề nghị xoá hoàn toàn thông qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua kênh trò chuyện trực tiếp.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời điểm nạp để đối chiếu với lịch sử tài khoản. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví MoMo của bạn.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và theo yêu cầu pháp lý tại các vùng được phép.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc biểu mẫu trong phần tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Có. Chính sách này áp dụng đồng nhất trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối từ điện thoại cũng được mã hoá SSL như trên trình duyệt máy tính.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ tiếng Việt bạn đã chọn. Cookie phân tích được dùng ở dạng tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân của bạn.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo trong tài khoản. Ngày cập nhật luôn hiển thị rõ ở đầu trang chính sách.